※ 處理方法沒有絕對，畢竟每個人狀況不同，建議做全盤的評估才可執行喔。
遇到嚴重咬甲的客人，大家都是怎麼處理的呢？延甲？做水晶？就 Kaka 的觀察，大概有 90% 的學生會跟我說那就延甲吧。很簡單，既然客人沒指甲，那就幫她做出美麗的長指甲。
這樣的想法，對，也不對。
想要讓客人變漂亮的心意沒有錯，但基本上 Kaka 是不替咬甲客人延甲的；就算真的延甲，也絕對不會延長到超過指肉太多（除非是為了拍婚紗、登台表演等短期效果）。這是為啥呢？只要從客人的行為模式去思考就能明白：
- 客人既然已經養成習慣『看到指甲就咬』，我們還一下子把她指甲延得那麼長，不就等於只是多做了人工甲讓她咬嗎？客人的咬甲習慣並不會因為有了人工甲而立即停止。
- 再來最重要的就是客人不習慣有指甲這件事。就連我們自己都不習慣突然延甲過後的長度了，更何況是咬指甲的客人？她們的用手習慣從來都沒有過指甲突出的感覺，延甲之後不只是有指甲、還突然變長，對客人的內心世界來說不會覺得好漂亮，反而覺得『天啊這樣我要怎麼做事？扣子解不開，手機拿不起來，好焦慮！』就因為焦慮才咬指甲的客人，我們非但沒有減少她的焦慮，反而讓她更加焦慮，結局就是剛做好沒多久的指甲立刻被咬得禿禿的，矯正失敗。
- 再者，指甲過短對於延甲施作來說相當勉強，支撐點本就難以穩固，維持度也會大幅降低。
雖說是要矯正指甲，但還是要以讓客人感覺舒服的方式操作。而且咬甲客人跟一般客人不同，如果我們能幫助咬甲客人改善問題，往往也能更留住客人的心。以下分享 Kaka 的沙龍實務做法與思維，供大家參考：
教育顧客永遠是美甲師的責任，因為我們是專業的，客人不是，我們必須用客人聽得懂的方式讓她們理解。首先我會先詢問客人來做指甲的目的（矯正？出席重要場合？…等等）。少數為了臨時出席重要場合的客人，我會用另外的方式處理，通常大多數的咬甲客人都是希望被矯正，這邊就以矯正方式做解說。
任何矯正絕非一次可完成，書上也說一個習慣的養成至少要21天，因此我會先跟客人溝通要『回診』，請客人答應至少要回來找我四次（間隔兩週）。如果沒辦法做到，想要矯正的機率近乎零。客人同意後，才會進入操作步驟。
接著依照客人咬甲的習慣不同、用手方式不同、工作與生活上的需求、目前指甲狀況以及甲床、指肉、指甲長度、指緣皮膚狀況等，整體評估後選擇妥適的方式處理，不一定是使用凝膠或水晶。
譬如圖中這位顧客的指甲已被咬得非常透徹，只剩下大約三分之一的長度，指肉已經往上包，原本是甲床的指緣皮膚也因過度啃咬而增厚，不利於新生甲生長。客人之前曾經矯正過，所以知道有指甲的感覺是什麼，只要做人工甲就可以不咬指甲，是一位可以依靠人工甲存在感來避免自己不咬指甲的姑娘。這樣的指甲狀況，我會用自然水晶替客人作出比真甲再長一點點的人工甲，但不超出指尖。原因如下：
- 選用水晶是考量到塑形性，水晶的矯正強度比凝膠高。
- 鋪得比真甲再長一點點的原因，則與指甲學有關，咬甲客人暴露出來的甲床肉因為指骨與指肉受力導致往上往回長（感覺就像快把指甲游離緣包住了），因此利用水晶可將前端上包指肉慢慢壓平，讓指肉回到正常位置，並保護新生甲與甲床避免刺激內縮。
- 不超出指尖的原因前面有提過，矯正需要循序漸進，客人不會因為有了人工甲而立即停止咬甲，因此第一次施作必須跟客人原本的長度差不多，讓客人一樣處於『沒指甲』的狀態，如此真甲才能在下方平安地生長。
如此重複到第四次，相信也差不多可以讓客人戒掉吃指甲的習慣了，而我們心中也會有無比滿足的成就感。不過這邊還是要重申，咬甲處理方式沒有一定，Kaka 只是分享自己的做法供大家參考，實際請以客人的情況做全盤評估後再處理喔！若有任何想法或寶貴建議，也歡迎留言私訊給我，非常感謝。
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